項目解讀
艾美集團成立于2005年，經(jīng)過十多年創(chuàng)新跨界發(fā)展，艾美集團堅持以美業(yè)實體為根基，以解放美容院老板為終極目標，進行多元化產(chǎn)業(yè)全面布局，實施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、金融資本戰(zhàn)略、數(shù)字化媒體戰(zhàn)略等創(chuàng)新商業(yè)模式共同推進，在美業(yè)的沃土上盛放出獨具艾美特色的非傳統(tǒng)財富帝國。
艾美業(yè)務范圍涵蓋美業(yè)、餐飲、傳媒、電商、教育、金融等多個領(lǐng)域，目前集團旗下?lián)碛邪阑瘖y品公司、艾美御膳餐飲、艾美印象文化傳媒、艾美一族電子商務、皇冠店長商學院等多個分支機構(gòu)，市場范圍遍布深圳、廣州、成都、上海、北京等地,全國擁有10000多家實體美容院、10000多個日化專柜、100000個傳媒廣告終端，直屬在職員工近千名，分屬加盟店員工數(shù)萬名。并且正在全面搭建國際化資源平臺與紐帶，逐步走向美國、韓國、西歐、中東，打造國際化、全球化的企業(yè)巨艦。
目前，艾美集團處于再次騰飛的關(guān)鍵期。如何把握全局大勢、抓住稍縱即逝市場機遇？新的風口能否找到，找到后能否飛起來？艾美與足客就此進行了探討。高度決定格局，既要腳踏實地，又要仰望星空。足客將以無可替代的大數(shù)據(jù)儲備做支撐，發(fā)揮專業(yè)化招商策劃團隊優(yōu)勢，為艾美集團在更大范圍、更深層次的招商拓展提供專業(yè)化服務，不但要為艾美找到起飛的風口，更要為艾美插上再次騰飛的翅膀。
市場分析
據(jù)足客了解，目前我國美容業(yè)大大小小的門店總數(shù)已近300萬家之多，美容產(chǎn)值的增速是全國GDP的2倍。美容市場巨大，增長迅速。
美容市場的專業(yè)化細分越來越明顯。美容行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)要想在競爭中贏得一席之地，只有將專業(yè)細分進行到底，才可能發(fā)現(xiàn)市場存在的空白點，找到新的發(fā)展空間。市場需求和行業(yè)競爭加劇了美容產(chǎn)業(yè)的細分。市場的特色化細分成為美容行業(yè)發(fā)展的主要路徑之一。
美容連鎖遲早必將主導專業(yè)美容市場。目前的中國美容業(yè)仍處于相對不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段。整個行業(yè)在社會中的信譽度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實行連鎖經(jīng)營模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，建立科學的運作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。隨著美容專業(yè)線向日化轉(zhuǎn)型分流和美容連鎖企業(yè)的擴張，一些美容店淘汰出局，因此保持下來的店必定是具有連鎖規(guī)模的大店，或者短期內(nèi)是一些具有品牌優(yōu)勢的大店。
艾美作為國內(nèi)外知名的連鎖美容品牌，發(fā)展前景無限。但目前，艾美在國內(nèi)的同行競爭品牌有不少，比如歐潔蔓、唯美度、 芳享、蒂洛斯、梵瑪西等。
美容行業(yè)的業(yè)務也在不斷更新之中。一是導入心理美容，美容院除了提供美容服務外，更應該對顧客進行心理疏導，身心內(nèi)外都得到美化護理。二是推行整合性服務，美容院要想在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，推行整合性服務是非常必要的。首先應該整合各項服務設施，讓顧客上門一次就能滿足各種需求，方便又省時，符合現(xiàn)代人高效、快捷的消費需求。未來的綜合性美容中心應該開設美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目，這種瓊俱全的美容院，以全方位的經(jīng)營服務策略必定能在競爭激烈的美容市場脫穎而出。 三是美容與醫(yī)學結(jié)合更加密切，醫(yī)學美容在今后必將得到更廣泛的發(fā)展，對美容業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。四是男士美容蔚然成風，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識，對于護膚品的需求實際上相當大，因此男士護膚的前景十分看好。五是專業(yè)化、個人化、高附加值服務，如今顧客不但對美容師的技術(shù)服務品質(zhì)有一定要求，而且對美容院的設備、營造的氛圍都極為講究，還希望能經(jīng)常得到許多有關(guān)的消費資訊，如新潮服飾、流行妝容、熱賣化妝品、時尚的休閑方式等，越來越多的進美容院消費的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務。
招商策略
1、模式創(chuàng)新之路
使用互聯(lián)網(wǎng)工具構(gòu)建美業(yè)供應鏈體系，以供應鏈的角度來改造行業(yè)生態(tài)。艾美e族以“+互聯(lián)網(wǎng)”思路尋求轉(zhuǎn)型突破，“艾美財富列車”展現(xiàn)了艾美電商系統(tǒng)巨大的財富空間，艾美開辦的線上商城—艾美商城實現(xiàn)了線上與線下的結(jié)合，直接影響商城會員量與銷量裂變式倍增。足客認為，“+互聯(lián)網(wǎng)”模式應當繼續(xù)增強，艾美電商系統(tǒng)應當全面整合美業(yè)大數(shù)據(jù)資源，大力構(gòu)建美業(yè)線上線下生態(tài)圈。
2、皇冠店長模式
美業(yè)的行業(yè)特點是資源高度分散，不論是上游供應商、服務商，還是美容店都沒有形成高度的規(guī)?；鴽]有規(guī)?；蜔o法發(fā)揮資源的價值；而恰恰作為“皇冠店長”人才輸出機制，這樣一個插件，特別是其教育體系天生具備了資源整合的能力。以人為突破口，專做美容院職業(yè)經(jīng)理人——店長的教育培訓與輸出，以解放美容院老板為終極目標，幫助美容院老板徹底解決根源問題。足客認為，此宗旨是根基，須繼續(xù)強化。在艾美的創(chuàng)業(yè)階段，通過皇冠店長人才輸出模式的建立，實現(xiàn)了從0到1的突破；在艾美的發(fā)展階段，通過將店長模式的不斷復制，成就了艾美當今的規(guī)?；l(fā)展，實現(xiàn)了1到N的過程。道生一，一生二，二生三，三生萬物，艾美的“皇冠店長模式”是東方智慧與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維的完美融合。
3、多元產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)
足客認為，艾美集團在立足美業(yè)的基礎(chǔ)上，在多元化的道路上應當繼續(xù)進行品牌延伸。通過品牌塑造、標準統(tǒng)一、供應鏈整合的方式，先后啟動不同細分領(lǐng)域的翻牌直營連鎖——遠古文化養(yǎng)胸品牌和面部智能科技美膚品牌，夯實美業(yè)實體根基，另辟蹊徑打造零創(chuàng)整形科技美療項目——星源艾美；在核心教育版塊，艾美集團正式掛牌成立艾美商學院，從公司化的人才輸出正式轉(zhuǎn)型為學院化、正規(guī)化、系統(tǒng)教育輸出人才機制；以“美業(yè)+餐飲”的方式在餐飲領(lǐng)域成立艾美御膳、love甜品；啟動“艾美國學幼兒園”、養(yǎng)老院、婦兒醫(yī)院、游學系統(tǒng)等多個項目穩(wěn)固福利體系。
4、大數(shù)據(jù)助力營銷
足客認為，艾美應當繼續(xù)強化互聯(lián)網(wǎng)手段，把旗下上萬家實體美容院數(shù)以千萬計女性終端會員客戶群拉回線上，充分開發(fā)利用用戶大數(shù)據(jù)，形成真正的O2O服務，通過APP一站式解決她們的購物、美容、出行、保健、醫(yī)療、學習、度假、餐飲、休閑等多方面的需求，形成牢固的用戶忠誠度和客戶滿意度。通過線上線下聯(lián)動，解決后一公里的配送和線下售后服務問題，形成真正的萬店聯(lián)盟、跨界融合，利益共享。
5、紅海突圍到藍海
美妝行業(yè)已經(jīng)是紅海一片，競爭激烈，同質(zhì)化嚴重。如何突出重圍，尋找新的增長空間？一片“紅海”的美妝行業(yè)還有哪些機會？足客市場調(diào)查員經(jīng)過市場觀察和分析認為，市場還有這么幾個方向可以去發(fā)掘：
（1）大健康產(chǎn)業(yè)。“大健康產(chǎn)業(yè)”未來美容服務企業(yè)發(fā)展新的藍海和風口。從品項著手，深入剖析客戶需求，做好顧客畫像，深層次滿足解決顧客隱性和顯性需求，通過科學流程設計，數(shù)據(jù)洞察管控風險，才是真正進入大健康產(chǎn)業(yè)。
?。?）寶媽市場（0~3歲孩子的媽媽專用彩妝）。根據(jù)足客專業(yè)營銷人員長期在市場觀察，女性從懷孕開始到孩子3歲這個期間基本就不抹化妝品了?，F(xiàn)在有孕婦專用的護膚品，市面上卻缺少寶媽專用的。孩子0~3歲的女性要么不抹 ，要么抹純植物的，要么抹寶寶用的，沒有這個時期的寶媽專用護膚品。而彩妝更是遠遠棄之。媽媽們產(chǎn)后幾個月就要回去上班，總不能妝也不化就出門。而媽媽每天和孩子會有很多親昵的接觸，這就有了一個沖突：一邊是女性愛美的天性，不化妝就傷害到了這個天性；一邊是擔心孩子的健康，寶寶的肌膚要比成人敏感很多倍，很容易會引起過敏反應。足客認為，艾美可以考慮給出解決方案，開發(fā)新的產(chǎn)品。
（3）兒童彩妝。足客市場調(diào)查員注意到，現(xiàn)在幼兒園經(jīng)常演出，或者參加一些活動場合，例如帶孩子參加婚禮，家長常會給小孩化妝。現(xiàn)在小孩子化妝很頻繁，而市面上的化妝盒或者那些閃亮液或者亮閃閃的“小貼兒”都很廉價，幼兒園專用的一個大化妝盒才20多元，材質(zhì)也可想而知，屬于超低端的化妝品。兒童的皮膚嬌嫩，勢必會引起家長擔心，身邊有很多孩子家長都不讓孩子在學校化妝，有什么活動回家親自為孩子化。足客認為，可以做針對兒童的安全性更高的產(chǎn)品，市面上的兒童化妝盒也沒有安全上的概念。艾美可開發(fā)此市場。
6、美麗大賽：愛美=艾美
如何使更多的人知道艾美、接受艾美、愛上艾美？足客為艾美量身設計了一個“選美大賽”，在艾美集團主要開發(fā)的區(qū)域開展此活動，使艾美形象進一步深入人心，形成“愛美=艾美”的思維慣性，人們一提到美，自然而然第一個想到的是艾美。
